สิ่งที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุด

คำถามส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรก การยืนยันตัวตนเมื่อถอน และเวลาที่เงินเข้าบัญชี เราจัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเห็นคำตอบที่เป็นขั้นตอนจริงก่อนเปิดบัญชี การฝากผ่าน PromptPay ใช้เวลาไม่กี่วินาที คุณเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR ที่หน้าจอแสดง ใส่ PIN แล้วยอดจะปรากฏในบัญชีเกือบทันที Wallet ก็เหมือนกัน โอนไปยังหมายเลขกระเป๋าเงินที่เราแสดง ยืนยัน แล้วเสร็จ SCB Easy ให้คุณโอนผ่านหมายเลขบัญชีที่ระบุ กด confirm ครั้งเดียว เงินเข้าทันที การถอนจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อน เราขอเลขบัญชีที่ตรงกับชื่อในโปรไฟล์ของคุณ หลังจากยืนยันครั้งแรกแล้ว การถอนรอบถัดไปจะรวดเร็วขึ้น คำถามอื่นที่พบบ่อยคือการเข้าบัญชีบนมือถือ คุณใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันที่ลงทะเบียน กรอก OTP ที่ส่งไปยัง SMS แล้วเข้าได้ทันที ถ้าคุณลืมรหัส เราส่ง OTP ใหม่ให้ภายในไม่กี่วินาที ส่วนคำถามเรื่องความปลอดภัย บัญชีของคุณใช้การเข้ารหัส SSL และต้องยืนยัน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณ เงินทุกบาททุกสตางค์อยู่ในบัญชีแยกที่คุณควบคุม