อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว pg45 วิธีจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณร้องขอความช่วยเหลือ คุณสามารถเข้าถึง ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

เก็บเฉพาะข้อมูลจำเป็นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองลบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดปกป้องด้วยมาตรฐานการเข้ารหัส
pg45 นโยบายความเป็นส่วนตัว pg45 วิธีจัดเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ
การปกป้องข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทั้งตอนส่งและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินการบัญชีหรือตรวจสอบธุรกรรม เรามีนโยบายเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการดำเนินงานหรือตามที่กฎหมายอนุญาต คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และบันทึกการตั้งค่าภาษาหรือการแสดงผล คุณสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงาน

การเข้ารหัส

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม ไม่มีพนักงานคนใดเห็นรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ เราเก็บเฉพาะค่า hash ที่ไม่สามารถกลับมาเป็นรหัสเดิมได้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวส่วนใหญ่ภายใน 30 วัน ยกเว้นประวัติธุรกรรมที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานถ้าคุกกี้ถูกปิด

การเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ทีมซัพพอร์ตที่ตรวจสอบคำขอของคุณ หรือทีมการเงินที่ยืนยันธุรกรรมฝากถอน การเข้าถึงทุกครั้งมีการบันทึกและตรวจสอบตามนโยบายภายใน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บ พิมพ์ว่าคุณต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

อีเมล

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา โดยแนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดข้อมูลที่คุณต้องการดู แก้ไข หรือลบ เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี

หน้าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี คลิกส่วนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมล และขอลบบัญชีได้จากหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หมายเลขบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติธุรกรรมฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชี คลิกส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้เอง สำหรับข้อมูลอื่นๆ เช่น ชื่อหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร ให้ติดต่อซัพพอร์ตและแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการแก้ไข

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy หรือกับหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายบังคับเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการลบภายใน 30 วันหลังจากยืนยันตัวตน ยกเว้นประวัติธุรกรรมที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ บันทึกภาษาและการตั้งค่าการแสดงผลที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต